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A.三星木地板的質量含義:
包括地板自身的質量和地板安裝質量。
B.安裝質量保修一年:
自地板安裝之日起一年內,因地板質量或安裝質量問題的,可免費維修。
C.十年質保:
地板自身的質量保用十年;
D.終身保修:
我公司為您提供終身維終、保養咨詢服務;
E.報修方式:
三星木業有限公司客服中心
電話報修:0550-5686999
網上報修: http://www.cor-coby.com
F.響應時間:
對于維修服務作業,公司客戶服務中心采用24小時派工制,即提出維修要求時間至維修人員與您聯系維修事宜不超出24小時(以工作時間計算)。
G免責條款:
三星木地板是木質材料,具有自然的活性,由于用戶非正確的保養、使用的原因,而導致地板出現以下條款之一的,均不屬于合同保證范圍之列:
1 .施工完畢后,房屋長時間無人居住,造成室內過于干燥或由于濕度過大,發生起拱、干燥超標等現象;
2. 因空調、暖氣管道、生活用水滴、冒、漏水等原因,造成地板變形;
3 .人為損壞地板或人為受潮;
4.非正常清潔保養;
5. 表面面層人為受損;
6. 因用戶住宅建筑構件引起的問題;
7. 由于季節干濕變化,地板變形其數值在WB/T1017-2002《木地板保修期內面層檢驗規范》的允許值內;
8. 公司或經銷商出售時,明確告知地板是處理品的;
以上其中任何一種情況引起的質量問題,均不作質量保證,但可以提供有償服務。




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滁州三星木業有限公司   

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